Detalles de Envío y Entrega
Todos los pedido recibidos hasta las 21 hrs serán procesados para envío y tendrán los siguientes tiempos de entrega:
Región Metropolitana
Entrega dentro de las siguientes 24 hrs (días hábiles de lunes a sábado) por medio de Paket Courier
V Región
Entrega dentro de las siguientes 24 y 72 hrs (días hábiles de lunes a sábado) por medio de Paket Courier
Otras Regiones
Envío se realizará vía Starken al día siguiente hábil. El tiempo de entrega será definido por courier, se brindará el comprobante de envío para seguimiento por email o whatsapp.
Política de cambios
El cambio de productos se realizará solo si están defectuosos o dañados. De requerir el cambio por el mismo producto, envíanos un email a atencion.huellas@gmail.com adjuntando evidencia del producto, por ese medio se coordinará los detalles de envío.
Al recibir el producto devuelto, validaremos que realmente se encuentra defectuoso o dañado. Te notificaremos por email sobre la aprobación o rechazo de tu solicitud.
De ser aprobado y , entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Envío
Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la dirección del remitente.
Huellas será responsable del costo de envíos si el reembolso cumple las condiciones antes señalado.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.